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中華電信為了吸引消費者收看網路自選收費影集，推廣網路傳輸影音收視平台，近日在有線電視電影頻道打出廣告，宣示「為了你，一直走在最前面」，意圖與有線電視頻道一較高下，以引領時代趨勢。就傳輸模式與消費者選擇多元自主趨勢來看，深耕網路平台的中華電信，確有條件自許走在時代潮流前端。但就「一雲多屏的功能整合、一次到位的便利服務、一次消費的多方收視、一樣代理但也提供獨特自製內容」等等角度來看，身為國內電信龍頭的中華電信，恐怕必需再加足馬力，加快整合內部各自為政的多頭馬車，才有機會迎頭趕上對岸與國際社會設下的競爭門檻，並帶動台灣視頻網站普及化，提供內容產業更多創新與展現新創意的機會。if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 就產業發展的現況而言，以消費者為導向的傳輸及收視方式，都是透過單一服務來承載多樣的內容，支持多載具的運用。服務的提供商，只是按照消費者使用的不同終端設備，設計不同的界面來延續消費者的收視習慣。所以用戶在不同的收視工具下載相同的app或網頁，都可看到該個服務提供的完整而相同的內容。但綜觀中華電信長久以來的影視服務史，卻反其道而行。其所推出的相關服務，不但「琳琅滿目」，且讓消費者「目不暇『及』」。用手機跟平板電腦看電視叫做Hami TV，用桌上型電腦看網路電視稱為hi Channel，用機上盒看影視節目的iptv是MOD。只因為內部的分公司各有管轄，業務功能疊床架屋，各自為政經營內容，以致於mod看到的，手機卻沒有，手機付費了，電視看不到。如果消費者希望看到所有的內容，就需要下載或裝設所有的服務，並分別付費給各自提供不同內容的平台。不斷在挑戰消費者信心與耐心的中華電信，在2014年底準備跨進OTT的領域，推出「中華影視」，呼應廣告詞強調的「為了你，一直走在最前面」。但細看目前「中華影視」的app內容，也許因為現階段還無力整合在不同載具上擁有的版權內容，因此內容掛一漏萬，功能顧此失彼，又重蹈過去的覆轍，距離OTT的開路先鋒Apple iTunes所提供的完整一線式服務模式，還很遙遠。令人不解的是，既然已經有Hami、MOD等服務，何不升級整併改造，建立猶如iTunes同等模式的豐富的單一平台，讓消費者在單一平台，單一付費，選購在多載具都可收看的內容？否則，難道走OTT模式的「中華影視」，只是為了推廣寬頻與販賣線路，再包裝出另一個新收費模式？網路時代面對全球市場與跨國界內容產品的競爭，台灣缺乏一個完整的OTT服務平台與全球接軌，身為國內電信龍頭的中華電信，理應領頭思考建構完整生態圈，整合上下游產業鏈，從用戶端思考平台與功能的整合。企圖以網路平台競爭有線系統的中華電信，一路走來，有顛簸也踉蹌。要走在最前面，無心大破，必難大立！（作者為資深媒體人）
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